Ufficio per il sostegno a studenti e famiglie

L’obiettivo principale dell’Ufficio per il sostegno a studenti e famiglie (Portogallo) è prevenire situazioni di abbandono scolastico, assenteismo e indisciplina e promuovere l’inclusione degli studenti e delle loro famiglie per conseguire il successo scolastico. Il coinvolgimento delle famiglie nel percorso di istruzione dei figli riveste un ruolo fondamentale in questo processo.

Un assistente sociale e due mediatori lavorano a stretto contatto con gli insegnanti e le famiglie di tutte le scuole del gruppo, sulla base dei bisogni identificati e delle priorità definite. Gli studenti si rivolgono all’Ufficio per il sostegno su indicazione degli insegnanti (mediante un modulo apposito), dei genitori o dei tutori, dei partner della Commissione locale per la tutela dei bambini e dei giovani, ad esempio, o di loro stessa iniziativa.

Il team dell’Ufficio per il sostegno si riunisce ogni due settimane per discutere i casi e definire le strategie (ad es. un piano di intervento incentrato sullo studente). Successivamente vengono messi al corrente la famiglia e gli insegnanti.

Le attività principali dell'Ufficio per il sostegno includono: visite a domicilio, sessioni di formazione per i genitori, sostegno ai genitori mirato alla risoluzione di problemi con altre istituzioni, sessioni per gli studenti incentrate sullo sviluppo di competenze personali e sociali, tutoraggio individuale.