Des recherches ont montré que les bénéfices de l’implication des parents dépendent largement de la qualité de leur engagement. Les écoles et établissements ont donc un rôle important à jouer dans le développement et le maintien de la communication et la circulation des informations avec les parents. La plupart des pays européens sont dotés de dispositions permettant d’assurer le droit des parents à être informés de la scolarité de leurs enfants. Cependant, celles-ci peuvent s’avérer peu efficaces pour les parents et familles qui sont les plus éloignés de la culture scolaire. Outre les communications formelles, tout un ensemble de mesures complémentaires est nécessaire, tenant compte du fait qu’il existe différents groupes de parents, différents styles de relations parentales et différents niveaux de «distance» par rapport au système scolaire.
La communication doit être à double sens, permanente et équilibrée. D’une part, il est important de s’assurer que les parents et familles comprennent ce qui est attendu d’eux et en quoi ils contribuent à l’apprentissage de leurs enfants. Ils doivent être convaincus que l’établissement d’un dialogue avec l’école est essentiel pour améliorer la réussite scolaire de leurs enfants. Les établissements scolaires doivent aussi écouter le point de vue de tous les parents, y compris ceux qui sont moins impliqués dans la scolarité de leurs enfants.
La communication et l’information doivent être claires et tenir compte des milieux culturels et économiques différents de chaque famille. Les canaux de communication doivent être diversifiés et toucher des groupes de parents hétérogènes: ils doivent permettre l’échange d’informations et le partage d’expériences réciproques. Ils peuvent prendre la forme d’approches plus formelles, telles que l’invitation des parents à rencontrer les enseignants, ou d’initiatives plus informelles, comme les rencontres d’accueil en début d’année scolaire (au cours desquelles les directeurs d’école et les enseignants accueillent les parents et les enfants de manière informelle et leur explique les règles de l’établissement). Les journées portes ouvertes et les activités facultatives ou festives peuvent également aider à renforcer la communication et la compréhension mutuelle. Les parents peuvent également bénéficier de rencontres organisées pour leur expliquer les programmes, les valeurs et la mission de l’école, ainsi que pour leur fournir des conseils d’orientation scolaire et professionnelle.
Les outils informatiques peuvent être un moyen de communication utile avec les parents (par exemple, agendas électroniques, messageries, lettres d’information, sites Internet interactifs, etc.), pour autant qu’un langage clair soit utilisé et que d’autres mesures et une formation à leur utilisation à des fins éducatives soient mises en place. Le fait d’inviter les parents à observer le travail en classe pendant un temps limité peut s’avérer intéressant pour les parents (qui peuvent se sentir rassurés de voir ce qui se passe en classe et être ainsi inspirés sur la manière dont ils peuvent soutenir leurs enfants à la maison); pour les enseignants (qui peuvent, à cette occasion, établir le dialogue avec les parents); et pour les élèves (qui sont plus actifs en classe lorsque les parents sont présents).
Des efforts ciblés peuvent être nécessaires pour atteindre les parents et familles plus distants, par exemple en les invitant personnellement, que l’enfant ait de bons résultats en classe ou non. Les activités de proximité, les médiateurs culturels, les parrains et le soutien d’ONG locales peuvent faciliter la communication avec les parents migrants ou marginalisés. L’entraide entre les parents eux-mêmes constitue souvent une ressource précieuse.
Pour mettre en place une communication efficace et positive avec les parents et les familles, il est essentiel de développer les capacités relationnelles et de communication des directeurs d’école et des enseignants . Le programme de formation des enseignants doit également viser la prise de conscience de l’importance de l’implication des parents et du besoin d’acquérir une expertise en matière de relations et de communication.
Les renseignements provenant d’enquêtes et les données sur l’ambiance à l’école et les relations entre les élèves, l’établissement scolaire, les parents et les enseignants, devraient être utilisés pour améliorer les pratiques et la qualité dans le système scolaire.
Pour en savoir plus:
Borgovoni, F. , Montt, G., Parental Involvement in Selected PISA Countries and Economies (Implication des parents dans certains pays et certaines économies PISA), document de travail de l’OCDE sur l’éducation n° 73, OCDE, Paris, 2012
OCDE, Equity and Quality in Education (Équité et qualité dans l’éducation): Supporting Disadvantaged Students and Schools (Soutenir les élèves et les établissements défavorisés), OCDE, Paris, 2012.